satisfait ou rembourser nappilla

Le bien-être et la satisfaction sont des choses importantes, surtout dans le e-commerce

Chez Nappilla, votre achat est garanti sans risque.

Essayez « les produits Nappilla » pendant 15 jours. Si vous n’êtes pas totalement enthousiasmé par les produits, nous vous remboursons. Écrivez-nous simplement sous 15 jours après votre achat et nous effectuerons rapidement votre remboursement *.

Nous vous rembourserons la totalité de votre achat si ces derniers ne sont pas détériorés et avec leurs emballages d’origine non détériorée. Si nous vous offrons cette possibilité, c’est que nous sommes persuadés de la bonne qualité des produits que nous vendons…

Notre point de vue est que c’est à l’entreprise/vendeur de prendre le risque et pas au client. Voici le lien Formulaire de retour lorsque vous souhaitez retourner des articles. Les frais de retour d'article se font à votre charge. 

Nappilla - En mode Zéro Déchet!

* Concernant les produits couches lavables, nous nous permettrons de contrôler intégralement la marchandise avant remboursement, vous comprendrez certainement cette démarche. Nous devons nous assurer que le produit est toujours conforme à la qualité dans son intégralité. Concernant les produits d'hygiène et les produits de soins aucun retour possible, vous comprendrez également qu'il est impossible pour nous de pouvoir reprendre ce type de produits dans notre stock.

* * Mise à jour : nous avons stoppé notre activité couches lavables pour le moment. Pourquoi ? Car tout simplement de nouveaux projets arrivent à grand pas et il est impossible pour nous "petite société" de pouvoir faire vivre ces deux idées. Nous faisons donc une pause d'une année concernant les couches et nous serons de retour en 2021. Pour le reste, rien ne change :)